您现在的位置中国拜城>> 新闻中心>> 部门快讯

人社局以信息化为抓手深化“放管服”改革

作者:何子贤 来源:人事劳动和社会保障局 发布时间:2018年09月11日 点击数: 【字体:

       从“窗口服务”到“掌上服务”。拜城县社保局在经办便捷化、服务人本化上下功夫,依赖于社会保险管理标准化建设和信息化建设的成果,在业务流程化办理的基础上大力推进社保服务平台建设。搭建了“三大服务平台”,取消了24项证明材料,46项社保业务可通过手机即时办理。

       从“多头受理”到“通收通办”。充分发挥五大险种统一征缴、统一管理服务优势,实行“一个窗口受理、一个窗口办结”的经办服务模式。在窗口全面推行统一服务标准,开设4个综合受理岗窗口,使95%以上的业务实现现场办结。使剩下5%的政策性强、操作要求高、经办风险大、需多级审批的业务实现会签。在保证基金安全,做好风险防控的同时最大化的方便了办事群众。

       从“来回奔波”到“信息跑腿”。从最初的参保登记,参保缴费信息自主查询到如今的五险待遇申领、养老待遇资格认证等,网上受理经办事项逐渐增加。同时社保卡制发、医疗保险零星收单等权限下放至乡镇劳动保障站和乡镇卫生院,一项项社保便民措施的实施,真正意义上从“群众多跑腿”到“最多跑一趟”和“一趟不用跑。”

       在信息化的有效推动下,拜城县社保局机关作风明显转变,行政效能显著提高。今年,社保大厅共计接待群众2万余人,通过网上经办的群众1万余人,平均经办时间较以前缩短了三分之一,新经办方式赢得了广泛好评。