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拜城县人社局增强窗口凝聚力 激发服务正能量

作者:徐岩 来源:人事劳动和社会保障局 发布时间:2018年07月10日 点击数: 【字体:

       县人社局以打造“勤政廉政,团结奋进”机关文化品牌为抓手,以优化服务质量为第一原则,以提升群众满意度为第一目标,不断增强窗口工作人员的凝聚力和战斗力,激发主动作为、服务群众的正能量 。

       一是树立共同目标。始终把提升群众满意度作为持之以恒的共同目标,突出荣誉意识、责任意识和精品意识的强化树立,不断提升软硬件服务质量和精细化服务水准。

       二是营造激励氛围。通过业务培训、“一带一”帮带、每月评比党员先锋岗,对工作中成绩突出人员及时激励表扬,不断培养工作人员的上进心和敬业精神,营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。

       三是开展专项活动。扎实开展“企业参保百日攻坚”活动,深入企业实地稽核,督促企业参保;全面取消社会保险待遇资格集中认证,运用全民参保、健康体检、走访慰问、就医结算数据库、手机APP远程认证等数据资源,通过大数据分析和应用,核实参保人员领取社会保险待遇资格。

       四是严格工作规范。进一步健全完善窗口工作制度,严格规范工作程序和标准,坚持举止规范、用语文明、表达清楚,以严谨的工作凝聚力量、优化环境、提升服务。