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自治区网上信访信息系统运行有序成效明显

作者:新疆日报 来源:新疆日报 发布时间:2016年05月23日 点击数: 【字体:

        自治区网上信访信息系统(ht t p://www.xjxf j.gov.cn)自2015年9月1日正式开通以来,运行有序,共受理群众网上投诉559件,投诉事项办结率达到98.9%,受到社会广泛关注和群众普遍好评。

        为深入贯彻落实党的十八届三中全会精神,不断推进信访制度改革,着力打造“阳光信访”,自治区信访局依托互联网建成信访信息系统,实行信、访、网“三位一体”受理群众反映情况,将群众来访、来信、网上投诉等全部信访业务纳入信访信息系统,信访事项受理、办理、督办全过程公开,最终实现可查询、可跟踪、可督办、可评价,提供“一站式”信访服务,接受群众监督,增强信访工作透明度,切实提升信访工作公信力,使网上信访成为群众反映诉求的主渠道,党委和政府了解民情的新窗口。

        自治区信访局表示,欢迎各族群众通过该网上信访平台反映诉求,将严格按照《信访条例》的有关规定,本着快速高效、公开透明、依法及时的原则认真办理群众诉求。自治区信访局提醒,通过网上信访平台反映问题的方法和需要注意的事项,请登录该网站,详见“网上信访”和“信访指南”等栏目。 

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